钟祥某楼盘物业被投诉只收钱不做事，官方回复来了...

近年来钟祥飞速发展

小区越来越多

物业这个行业也应运而生

虽然

多数物业是来服务业主的

但有的物业却让业主们

一言难尽

近日

红星广场的物业就被业主投诉了

网友投诉原话：

首先钟祥红星广场物业收取的管理费是按电梯1.2，楼梯0.6元收取的物业服务费。基本是按钟祥市物业服务最高标准在收费，但是物业现在的服务却连最低标准也达不到，是否合理？？？

存在问题

1、大门口无人值守问题

红星广场不是纯粹的住宅小区，白天说来往人多无法管理我也能理解。但是晚上做生意的都停业了大门也无人管，保安岗亭晚上从来没看到有人值完全是守形同虚设，(小区微信群看到信息)导致小区内业主物品多次被盗，还有业主发现自己家门有被撬过的痕迹。

对面接学生车辆把大门口堵死问题。红星广场大门口两边就是大广场可以停不少车，因为门口没保安引导，导致每天18点大门口被车堵死下导致业主下班到大门口了进不去。

一年交几百上千的物业费连个守门的大爷没有。

2、公共区域问题

小区楼梯间卫生长时间不打扫，一些单元都是业主自己打扫，据观察半个月能打扫一次就不错了。c2区公共走道还经常发生随地大小便没人打扫。楼梯灯坏了，说了个把月不修。小区里面d1栋停车位还是业主自己买油漆画的。

3、装修噪音问题

经常有业主反应，早上八点前中午午休时晚上九点后，都有工人进行装修作业，严重影响部分业主日常生活。

要求物业公司严格按物业服务标准执行，要是无法达到服务标准请降低物业费。

钟祥房地产管理局

最新回复如下

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